Dernière mise à jour : 3 août 2026
Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données Kola VPN traite, pourquoi, et comment nous les protégeons. En résumé : nous appliquons une politique stricte sans journaux de navigation et ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement de votre compte et de votre abonnement.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est LTC GROUP SARL, éditeur du service Kola VPN. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à privacy@kolavpn.site.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture du service : (a) données de compte que vous nous fournissez — numéro de téléphone et/ou adresse e-mail, mot de passe (conservé uniquement sous forme de hachage Argon2id) et, le cas échéant, nom et pays ; (b) données d'abonnement et de facturation — forfait choisi, statut et références de paiement ; (c) données d'appareil — plateforme, version du système et de l'application, identifiant matériel (haché sur l'appareil, jamais l'empreinte brute) et, pour la détection du partage de compte, un code pays à deux lettres de la dernière activité ; (d) volume de données agrégé — total d'octets échangés, regroupé par heure et par abonnement, pour appliquer les quotas et la politique d'usage équitable. Votre adresse IP n'est jamais conservée en clair : elle est immédiatement remplacée par un haché salé à rotation, utilisé uniquement contre les abus. Nous ne collectons ni ne journalisons le contenu de votre trafic, les sites visités, les domaines, les requêtes DNS, les destinations ni l'horodatage de vos connexions individuelles.
3. Finalités du traitement
Ces données servent exclusivement à : vous authentifier et sécuriser votre compte ; provisionner et révoquer votre accès VPN ; gérer votre abonnement et vos paiements ; faire respecter le nombre d'appareils de votre forfait et la politique d'usage équitable ; détecter le partage de compte ; assurer la sécurité et prévenir les abus ; et fournir l'assistance. Aucune de ces données n'est utilisée à des fins publicitaires, de suivi ou de profilage.
4. Politique sans journaux de navigation
Kola VPN applique une politique stricte sans journaux (no-logs) : notre infrastructure n'inspecte, n'enregistre ni ne conserve le contenu de votre trafic, les sites ou domaines consultés, les requêtes DNS, les adresses de destination, ni l'horodatage précis de vos connexions individuelles. Seul le volume total de données échangé est mesuré, de manière agrégée, pour appliquer votre quota. Ne détenant pas ces informations, nous sommes dans l'incapacité technique de les fournir à un tiers.
5. Base légale
Nous traitons vos données sur les bases suivantes : l'exécution du contrat qui nous lie (compte, abonnement, facturation) ; notre intérêt légitime à sécuriser le service et à prévenir la fraude et le partage de compte ; le respect de nos obligations légales et comptables ; et votre consentement lorsque celui-ci est requis.
6. Partage avec des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos données, et ne les partageons avec aucun courtier de données ni annonceur. Votre trafic VPN n'est jamais partagé — nous ne le détenons pas. Seules les données de compte et de facturation strictement nécessaires sont transmises à nos sous-traitants : les prestataires de paiement (agrégateurs Mobile Money et Stripe) pour traiter les paiements que vous initiez, et notre panneau de gestion des accès VPN (Remnawave), hébergé sur notre propre infrastructure, pour provisionner votre accès. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants, pour la seule finalité de fournir le service.
7. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. À la clôture, elles font l'objet d'une suppression logique et ne sont conservées que le temps requis par nos obligations légales et comptables, puis supprimées. Le volume de données agrégé est conservé pour la période de quota concernée. Les hachés d'adresse IP sont éphémères et à rotation.
8. Sécurité des données
Nous protégeons vos données par le chiffrement des communications (HTTPS avec épinglage de certificat), le hachage des mots de passe (Argon2id), le hachage des identifiants matériels et des adresses IP, la rotation des jetons de session et une configuration d'accès signée à durée de vie limitée. L'accès aux systèmes est restreint et journalisé.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à privacy@kolavpn.site ; nous répondons dans les délais légaux.
10. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple la mémorisation de la langue). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles : LTC GROUP SARL — privacy@kolavpn.site.